郭曉玲首先對第一季度巡店發現存在質量問題的門店進行通報，同時也列舉了大多數門店存在的突出問題，那針對這些共性的突出問題，公司總部下一步的質量管理工作規劃是什么？在醫保納入門店統籌后，零售藥店具體要做哪些工作？郭曉玲都一一做了匯報。飛檢的常態化、監管的高標準化、消費者對經營和服務的高要求化，都要求零售藥店必須合規經營。合規經營就是零售藥店的頭等大事。

   郭繼波總經理圍繞2023第一季度拓展、銷售、品類完成情況、以及對存在的問題通過數據及圖表方式進行了呈現。同時也剖析了在當前居民人均可支配收入下滑、疫情影響結束、行業競爭持續加劇、醫保個賬改革等的行業環境下，零售藥店下一步可抓住的點在哪兒：在后疫情時代全民需求的轉變、在慢病市場的擴容（30+）、在自我藥療和自我保健意識的提升、在零售藥店納入門診統籌定點等等。變數和機遇同在，需要藥店經營者不斷的思考和實踐，最重要的、唯有不變的則是經營者的用心。

      馬總首先感謝華潤三九、澳諾對洪福連鎖的支持和贊助，然后對洪福連鎖下一步的質量和經營工作也各提出了要求。

     從質量管理上要求所有的門店必須從思想意識上、行動上、監管上做到合規執行，質量乃是企業的第一生命線，任何門店都不得存在僥幸心理，觸碰紅線，不得在風口浪尖成為反面教材，一旦觸碰，公司將采取重罰、解除合同，維護“洪?！闭芰康钠放菩蜗?。

     從連鎖經營上，藥店連鎖行業七雄爭霸的局面基本呈現，跑馬圈地、開疆擴土、兼并重組步伐加快，對于以拓展加盟為主向的我們必須具有戰戰兢兢、如履薄冰的危機意識。為更好的生存下去化解這種危機感，連鎖下一步的方向必須是聚焦區域、抱團發展，形成網格化的競爭根據地，同時借助于線上引流、商圈引流、洪福品牌引流、品牌產品自帶的引流這四個方面來提升客流，有客流才能有效益，有效益才能良性發展。